Консьерж-сервис

В разделе «О нас» мы рассказали о наших услугах и принципах, на которых основана деятельность Онко Консалтинг Центра. Когда мы утверждаем, что поможем решить проблемы со здоровьем в полном объеме и будем сопровождать вас на каждом этапе лечения — это означает не только проведение контрольных обследований. Это значит, что с вами, кроме врачей, будут работать личные администраторы, сотрудники специальной службы, которая называется Консьерж-сервис.

 


Екатерина Кравченко 
Старший администратор

 

Что такое Консьерж-сервис?

Это служба, объединяющая два направления: медицинский консьерж и немедицинский консьерж.

 

Медицинский консьерж.  Сотрудники службы помогут вам выбрать для лечения именно ту клинику, в которой вам окажут самую эффективную помощь. Это очень важно, потому что онкологическое лечение чаще всего комбинированное и комплексное. В каких-то клиниках весь комплекс услуг на высоком уровне, где-то — сильнее радиотерапия, где-то работают высочайшего класса хирурги.

От специалистов вы получите полную информацию. Вместе, с учетом ваших возможностей и предпочтений, определитесь, где лечиться. Вам помогут среди многих онкологических центров выбрать медучреждение — возможно, не одно, а несколько, — где ваше заболевание будут лечить правильно, результативно, в соответствии с мировыми стандартами и протоколами.

 

Мы будем сопровождать вас и после лечения — проводить динамическое наблюдение, контрольные обследования. Если вы находитесь в другом городе, специалисты службы порекомендуют, где лучше по месту жительства пройти, например компьютерную томографию или другое исследование, чтобы вы могли сэкономить время и средства.

 

Немедицинский консьерж. Эта служба создана исключительно для вашего комфорта и удобства. Личный администратор, с которым вы познакомитесь, уже при первом обращении к нам, займется всеми организационными моментами, связанными с вашим пребыванием в  Онко  Консалтинг Центре.

Персональный администратор согласует удобное для вас время приема и прохождения обследований, при необходимости окажет помощь в поиске жилья, закажет такси, ответит на все ваши вопросы. Вы не будете волноваться о том, что можете пропустить очередную процедуру. Администратор напомнит вам о ней заблаговременно.

Работа сотрудников службы Консьерж-сервис — это гарантия вашего спокойствия и комфорта.